Términos de uso

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN ALUMNOS MONDAY HAPPY MONDAY INSTITUTE

Las presentes Condiciones Generales regulan contrato entre la plataforma de formación de MONDAY HAPPY MONDAY CONSULTING S.L. (en adelante MHM INSTITUTE) y el alumno.
MHM INSTITUTE es una sociedad domiciliada en Barcelona, Ronda General Mitre, 39, 8º A, 08017
Más datos legales de MHM INSTITUTE en AVISO LEGAL – POLÍTICA DE PRIVACIDAD de la web.
Datos de contacto
Teléfono: 661 37 45 14 ó 617 46 35 73, de 9 a 19h.
E-mail mhm@mondayhappymonday.com

 

1. Objeto de contratación

El objeto de contratación es un curso expuesto en la web de MHM INSTITUTE según las características señaladas: plazas, profesor, fecha, lugar, horario etc.
MHM INSTITUTE es exclusivamente una plataforma de cursos que ofrece ese catálogo y la venta del curso se entiende realizada en nuestro domicilio social.
La información de los cursos y servicios que ofrece MHM INSTITUTE se puede encontrar en la página web principal: www.institute.mondayhappymonday.com
El contenido, profesor, precio y duración de cada curso se encuentran detallados en la ficha de cada curso.

2. Fases del proceso

El proceso de contratación consiste en registro y pago posterior.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ALUMNO

A. Registro

Realizar la contratación de un curso requieres registrarse previamente a través de https://www.institute.mondayhappymonday.com/registro
Para el registro se requiere ser mayor de 14 años y aportar datos verdaderos.
Los datos pueden modificarse en el apartado perfil una vez registrado.
La contraseña es personal e intransferible. Se deberá informar de inmediato a MHM INSTITUTE de cualquier uso no autorizado de la cuenta MHM INSTITUTE.
Los registros inactivos serán eliminados si el equipo MHM INSTITUTE lo considera necesario.

B. Pago

Se establecen los siguientes mecanismos de pago:
Transferencia bancaria o TPV virtual.
No es responsabilidad de MHM INSTITUTE cualquier contingencia con el canal de pago.

C. Confirmación

La confirmación de la inscripción a un curso se realizará por e-mail.

Una vez confirmado podrás gestionar a través de tu cuenta de usuario todos tus productos: cursos presenciales, cursos online y test. En la cuenta de usuario encontrarás todos los vídeos de cada curso online comprado organizados por sesiones con acceso ilimitado de visualizaciones. El cliente podrá descargarse y guardar las presentaciones y otros materiales del curso: pdf, ppt, material adicional, artículos, etc.

3. Calidad del servicio

La calidad de nuestros profesores o de los locales es uno de los activos esenciales de MHM INSTITUTE. Cualquier incidencia o queja por parte del alumno será escuchada y considerada y puede suponer la expulsión de un curso, del local o del profesor de esta plataforma.

No existe vinculación directa con el profesorado o con los locales en los que se presta el servicio.

Condiciones necesarias:

- Conexión a Internet a través de un ordenador personal (navegadores Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer 8 o superior, Safari, Opera).

- Sistema operativo: MacOs (iPad, iPod, iPhone), Google con reproductor Adobe Flash Player.

4. Precio

CURSOS PLATAFORMA

El precio señalado en la página web es el precio total, el IVA no es imputable en la formación. El precio incluye exclusivamente la formación, siendo potestad del profesor la aportación de material.

CURSOS PRESENCIALES

Son los cursos en los que hay una silla para ti. Se realizan en vivo y en directo y requieren tu asistencia de modo presencial. El contenido, profesor, precio y duración de cada uno, puedes encontrarlo detallado en la sección “Cursos” de nuestra web: https://www.institute.mondayhappymonday.com/cursos

CURSOS ONLINE

Una vez adquiridos, podrás ver dónde y cuándo quieras de forma ilimitada. Para que aprendas con libertad de horarios. Además, también tendrás acceso a los materiales y presentaciones que el profesor del curso haya podido realizar. El contenido, profesor, precio y duración de cada uno lo puedes ver en la sección “Cursos” de nuestra web seleccionando la opción de “cursos online”: https://www.institute.mondayhappymonday.com/cursos

TEST (no disponible)

En MHM INSTITUTE queremos ayudarte a aprender lo máximo posible. Pero, ¿qué áreas dominas más y cuáles necesitas reforzar? Realiza nuestros test y descubre cuánto sabes de cada temática. Así, te resultará más fácil orientarte sobre los cursos que deberías realizar. Comprueba todos los test que hemos publicado a través de nuestra web: https://www.institute.mondayhappymonday.com/test-nuevas-formas-de-hacer-y-pensar

5. Propiedad Intelectual del material formativo

El material formativo al que se tendrá acceso pertenece en exclusiva al profesor, que decidirá qué cede, y bajo qué condiciones.

6. Política de modificaciones o cancelaciones

MHM INSTITUTE puede modificar los cursos por razones excepcionales, y siempre se notificarán los cambios al alumno, que tendrá derecho a la devolución del importe del curso.

Así mismo, MHM INSTITUTE se reserva el derecho de anulación de los cursos cuando no se cubra un mínimo de plazas, con previo aviso a los alumnos inscritos. En este caso, se devolverá el importe íntegro abonado al alumno o bien se le ofertará un posible cambio en la inscripción.

Los cursos ofrecidos en MHM INSTITUTE son válidos en las fechas indicadas. MHM INSTITUTE no es responsable de las cancelaciones o cambios realizados por el profesor o por problemas con el local.

Un alumno tiene la posibilidad de solicitar la cancelación de su inscripción y por tanto, la devolución del importe pagado durante los 14 primeros días posteriores a su compra, siempre que el curso se encuentre a menos de 72 horas de su realización.

Pasados los 14 días tras su compra, el alumno tiene la opción de canjear este curso por otro pero no a la devolución monetaria.

No se admitirán cambios en las inscripciones si el curso se encuentra a 24h de su realización.

7. Características del documento

Este documento en el que se aceptan las condiciones se archiva en nuestro sistema informático. El alumno puede imprimirlo o guardarlo en su ordenador.

8. Reclamaciones

Existen hojas de reclamaciones a disposición de los alumnos. Pueden solicitarse a través de email en mhm@mondayhappymonday.com

Esta entidad tiene una política activa de resolución de conflictos. Informamos que según el Art. 40 de la Ley 7/2017 se facilita el acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace:https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES. Esto no obstante, decidiremos, en cada caso, si nos adherimos o no a este sistema, ya que consideramos que los conflictos pueden y deben resolverse fuera de estos ámbitos, por lo que aconsejamos que previamente a cualquier reclamación se utilice nuestro sistema de atención al cliente en mhm@mondayhappymonday.com.

9. Condiciones de uso web

Las condiciones de uso web están reguladas en el AVISO LEGAL-POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

10. Condiciones en los comentarios

MHM INSTITUTE no publicará ningún comentario contrario al sentido común o a las normas de convivencia.

11. Cesión de uso plataforma

Se permite al alumno la cesión de uso con carácter temporal de la plataforma de cursos MHM INSTITUTE. El uso queda limitado exclusivamente a la finalidad prevista y conforme a los límites establecidos en la normativa de propiedad intelectual.

12. Legislación y jurisdicción aplicables

La lengua de contratación es el español.

Los términos, condiciones y demás documentos de MHM INSTITUTE se regirán por la legislación española.

La mayor parte de las comunicaciones entre el alumno y MHM INSTITUTE se efectuarán por vía electrónica. El alumno acepta que dicha comunicación tenga la misma validez que una comunicación escrita, siempre que la ley lo permita.